Studio Dalla Dea

Come agevolare il cambiamento in azienda

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Nessun leader di successo intraprende un'importante iniziativa di cambiamento a cuor leggero.

Ma ogni leader sa che, per mantenere competitiva la propria azienda, deve comunque affrontare il cambiamento.

Il "segreto" di un leader di successo è quello di scegliere i pochi cambiamenti critici che porteranno all'organizzazione il massimo beneficio con il minimo rischio possibile.

Si deve sapere esattamente qual'è lo scopo del cambiamento... o perché è importante per i vostri clienti o perché interesserà una metrica chiave del business.

Una volta che la logica del cambiamento è chiaramente definita, allora diventa responsabilità del leader assicurarsi che la sua intera Organizzazione sia davvero pronta ad accoglierlo.

Invece di ipotizzare l'introduzione di cambiamenti decisi a tavolino solo dalla proprietà o dal management, molti esperti sostengono che sia necessario creare un ambiente complessivo che accolga e si adatti ai cambiamenti che si intendono implementare.

Quattro sono i comportamenti che possono plasmare l'ambiente per il cambiamento:

1.Concentrarsi sul futuro.

Il leader deve sempre mantenere lo sguardo sul futuro, non solo sulle attività correnti.

Dovrebbe essere concentrato sugli orizzonti di business per ciò che riguarda il mercato nel suo complesso, e nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Essere in guardia nei confronti delle novità che influenzano il settore ed essere pronto a rispondere in modo proattivo, senza farsi prendere invece alla sprovvista.

2.Rimanere flessibili.

Mantenete elastici i vostri processi e sistemi.

Se le strutture interne sono troppo rigide, potrebbero essere mese in crisi dall'impegno necessario al cambiamento.

Il vostro obiettivo dovrebbe essere quello di rendere più semplice l'attività non solo per i vostri clienti, ma anche per i vostri Collaboratori.

Date un'occhiata da vicino al vostro disegno organizzativo.

Può essere razionalizzato? Ci sono troppi livelli burocratici?

Sono necessari tutti i filtri decisionali attuali?

Si può migliorare la capacità dei manager di prendere decisioni operative tempestive?

3.Condividere i successi.

E' bene valorizzare e diffondere le storie dei vostri successi all'interno dell'Organizzazione.

Incoraggiate i vostri dipendenti e clienti a raccontare le loro esperienze con la vostra azienda.

Sia che usino lo strumento dei social media o il vecchio metodo dei biglietti, delle lettere, degli articoli sul giornale, degli incontri, fate in modo che la buona notizia si diffonda.

4.Coinvolgere tutti i Collaboratori.

Un cambiamento di successo richiede il sostegno attivo di ogni membro dell'Organizzazione.

Non tutti aderiranno immediatamente e con entusiasmo.

Occorre saper comunicare a tutti i livelli la necessità del cambiamento, trasmettere una visione convincente del futuro ed essere sempre a disposizione per dare fiducia, incoraggiare e rispondere a possibili dubbi e domande della base.

Questo è l'unico modo di superare la naturale resistenza al cambiamento e ottenere la collaborazione e l'impegno della maggior parte della vostra forza lavoro.

Sono quelle Persone, alla fin fine, che devono attuare il cambiamento!

Scansionando continuamente il futuro, i leader flessibili che sappiano mantenere le loro aziende pronte per il cambiamento saranno in grado di gestire il vantaggio competitivo dell'Organizzazione.

 

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