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Le basi dell’eccellenza: strategia e cultura

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Secondo la mia esperienza non è possibile che una azienda possa affermarsi senza porre solide basi di pensiero strategico e costruzione della cultura aziendale.

Definisco la strategia come l’approccio all’attività economica che tradizionalmente sottolinea l’impatto del vantaggio concorrenziale sul risultato economico finale e la cultura aziendale come una fine attenzione alle esigenze dell’Organizzazione e dei Collaboratori.

Per unificare strategia e cultura bisogna innanzitutto elaborare una visione del futuro dell’impresa e quindi, per mettere in atto la strategia volta a concretizzarla, occorre alimentare una cultura aziendale che sia motivata da tale visione e si dedichi al suo perseguimento.

Il connubio tra pensiero strategico e costruzione della cultura aziendale richiede non solo che i leader coltivino una visione di ampio respiro, ma anche che padroneggino le capacità necessarie per metterla in atto.

Per questi Leader, la crisi rappresenta un’opportunità, anziché un pericolo: essi sanno creare un futuro in funzione sia dei risultati economici da raggiungere, sia dei bisogni dei Clienti e dei Collaboratori dell’organizzazione.

La difficoltà consiste nell’imparare ad essere al tempo stesso idealisti e realisti, sensibili ed esigenti, innovativi e pratici.

I leader che ci riescono sono quelli che fanno le cose per primi, a volte prima ancora che gli altri arrivino a concepirle.

Superano la soglia del “si è sempre fatto così” e osano innovazioni di valore mai collaudate prima.

Sono visionari con i piedi per terra.

Non sono i marchi, ma i singoli leader a creare l’eccellenza.

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Nei giorni scorsi un vero leader ci ha lasciato: la mia amica Rina D’Annessa, ex titolare dei Centri Benessere Harmony Village di MI e, prima, di Figurella Vimercate e Merate.

Una persona perbene, gioiosa e rigorosa insieme, una professionista preparata che tanto ha fatto per far evolvere il mondo del benessere in Italia.

Chi ha avuto la fortuna di conoscerla la porterà nel cuore.

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