I leader lodano i ribelli
E’ abbastanza consueto che le aziende prestino attenzione ai Clienti più insoddisfatti: i così detti "problem case".
In effetti i Clienti più esigenti possono a volte aiutare a concepire e attuare cambiamenti migliorativi.
Purtroppo di rado si applica questa idea (ascoltare le critiche) ad una categoria ancora più importante: i collaboratori in...cavolati!
Leggo in una statistica recentemente pubblicata che il 55% dei collaboratori fatica ad uscire da una routine a basso impatto energetico.
Del restante 45%, il 19% lavora controvoglia o addirittura rema contro, mentre il 26% si dà da fare per sostenere gli obiettivi e le strategie aziendali.
Il buon senso suggerirebbe di di concentrarsi sul 26% per ricavarne una maggiore produttività.
Quanto al 55% di "routinari" io credo che dovremmo farcene una ragione, almeno nel breve termine.
Il gruppo che mi interessa di più è il 19% di "potenziali sabotatori", i ribelli, appunto.
Almeno si sono dati la pena di fare qualcosa!
I ribelli che si annidano nelle vstre aziende, potrebbero essere i vostri futuri salvatori!
E se provaste a prendere sul serio la loro rabbia?
E se li consideraste un insostituibile specchio della realtà?
E se per una volta li ascoltaste?
I cavalli di razza sono più difficili da domare, ma ... che ce ne facciamo dei ronzini?
Se le performances della tua azienda non sono allineate alle aspettative, puoi chiamarmi: non costa nulla.
Potrai scoprire come uscire dalle difficoltà, per ottenere di più, con minor sforzo.
Molti l'hanno già fatto: qualsiasi cosa Ti trattenga, vorrei Tu fossi consapevole che questa si interpone tra Te e il Tuo successo.
Per diventare migliori, basta passare dall'intenzione all'azione: mi trovi sempre al 348-4510900
