L'opportunità è qui ed ora

Mentre leggi, qualcosa di diverso sta accadendo nel mondo.


Come tutte le rivoluzioni, anche questo processo di rapido rinnovamento sta avvenendo a singhiozzo.


Il mercato di massa è stato sostituito da più micro mercati ove esiste una straordinaria possibilità di scelta.


La Rete e Google rappresentano il collegamento tra acquirenti e venditori a dispetto di distanze enormi: tutto ciò avviene in modo più efficiente e più conveniente che mai.


Lo scambio di informazioni crea sempre più valore, mentre molti prodotti e servizi “di base” sono sempre più economici.


Nelle aziende occorre un minor numero di dipendenti per generare più valore.


La mia asserzione è questa: proprio in questa situazione ogni persona, lavoratore in proprio o dipendente che sia, ora è più artefice che mai del suo destino. Leggi tutto...

L'abitudine a rimandare

L’abitudine a rimandare può impedirvi di diventare ricchi.


Le persone hanno sempre una buona ragione per non iniziare a fare quello che sanno dovrebbero fare per raggiungere l’indipendenza finanziaria.


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L’essenza del mio lavoro

Il coraggio di entrare nelle situazioni difficili dove i clienti sono stati sconfitti.

L'umiltà di vedere il mondo così com'è, e l'audacia di immaginarlo come potrebbe diventare.

Trasmettere l'importanza dell’apprendere, la saggezza di ammettere il fallimento, e il coraggio di ricominciare.

Tutto ciò richiede pazienza e gentilezza, la resilienza e la grinta: una speranza dai contorni netti.

Fare ciò che è giusto, non ciò che è facile.

L’obiettivo finale: riportare la speranza lì dove si era perduta.

Cambiare il modo in cui affrontare le difficoltà e costruire un mondo basato sulla dignità delle persone e la soddisfazione di tutti.

Sei passi per il cambiamento

Che voi siate un privato o una azienda ecco sei principi semplici per la creazione di un cambiamento immediato.


Sei passi per cambiare fin da subito:


1) Essere realisti:


Molti pensano che sia un segno di debolezza ammettere che le cose non stano andando per il verso giusto, ma è perché non hanno il coraggio di guardare negli occhi la realtà.


Vedere le cose per come sono, ma non peggiori di quello che sono: ad essere pessimisti non ci si guadagna nulla.


2) Identificare le aree problematiche:


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Come far ripartire l'Azienda

Le persone sono i motori che possono far uscire le nostre imprese dall’immobilismo.

Anche se il budget della formazione è a volte il primo ad essere ridotto in nome dell’austerity, in realtà è proprio in questi momenti che bisogna investire di più sulle persone, che hanno maggiore necessità di essere motivate e sostenute.

Come possiamo pensare di far uscire le nostre aziende dall’immobilità, se non supportiamo coloro che dovrebbero essere i motori della nostra ripresa?

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Invertire la spirale negativa e fare l’opposto di quel che suggerisce la paura

Tutti noi abbiamo attraversato momenti difficili. La spirale discendente ci è fin troppo familiare.

Facciamo alcuni esempi:

Un servizio inadeguato spinge i clienti a scegliere altri fornitori, ciò di solito porta a minori investimenti nel servizio, che amplificano il problema di partenza.

Il titolare d’azienda ha una crisi di nervi perché non riesce ad ottenere dai suoi ciò che pensa sia necessario. Le continue lavate di capo che infligge, minano il rapporto con i collaboratori, e tutto ciò ovviamente fa aumentare lo stress della struttura e crea le condizioni per una successiva crisi di nervi.

Una collaboratrice è avvilita a causa del feedback negativo del suo titolare: ciò può ingenerare in Lei una reazione di minore impegno, che ovviamente porterà ad un risultato ancora più negativo. La maggior parte delle cose che vanno male, vanno male un po’ alla volta, dapprima lentamente, poi sempre più velocemente. Leggi tutto...

10 principi fondamentali per aumentare la redditività

Circa sei anni fa, la catena di ristoranti americani Nandos ha svolto delle attività di ricerca per scoprire perché le vendite in alcuni dei suoi ristoranti fossero cresciute molto più rapidamente che in altri.


Dopo un’analisi dettagliata, la società ha individuato il fattore che determinava la differenza nelle vendite: la serenità del personale.


Al fine di massimizzare così la crescita dei profitti, la catena di ristoranti decise di concentrarsi sul come rendere più sereni i propri lavoratori.


Sono stati identificati 10 principi fondamentali in grado di trasformare un’organizzazione:


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Come affrontare gli errori

Uno stregone guaritore africano sta portando un suo allievo novizio nella giungla.

Anche se di una certa età, si fa strada con grande agilità, mentre l'altro scivola e cade molte volte.

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